E-Tracker je alatka za pretragu svih izdatih karata, sa mogućnošću pronalaženja neiskorišćenih kupona za refundaciju u korist agenta. Prema istraživanjima koje je sprovela IATA, jako veliki broj karata ostane neobrađeno.
Ručno traženje karata može biti dugotrajno i naporno. Uz pomoć E-Trackera i njegove preciznosti može se sačuvati i pratiti status izdatih karata u agenciji. Sa E-Trackerom agent štedi svoje troškove kao i troškove korporativnih klijenata. Ima veoma jednostavan pristup preko veb stranice.
Itenerary je besplatna Smartpoint alatka koja služi za slanje rezervacije/karte klijentima.
Drage kolege,
Šaljemo vam uputstvo koje će vam biti od pomoći prilikom zamene karata za LH Group Goodwill Policy koje možete preuzeti na LINKU.
Drage kolege,
Želeli bi da vas podsetimo da na mikro sajtu možete naći korisne informacija u vezi trenutne situacije sa prevoziocima i njihovim uputstvima.