Drage kolege,
Zaštita podataka je od izuzetne važnosti za Travelport. Zbog toga uvodimo važne bezbednosne izmene koje će uticati na sve korisnike Travelport Smartpoint desktop aplikacije.
Šta vas uskoro očekuje:
U narednim nedeljama uvodimo određene izmene kako bismo unapredili vaše korisničko iskustvo prilikom pristupa Travelport uslugama. Korisnicima verzije Smartpoint 10.1 i novijim, koji još uvek nemaju MyTravelport nalog, pojaviće se iskačući prozor sa pozivom na samostalnu registraciju.
Šta se menja:
- Svaki korisnik mora biti registrovan sa jedinstvenom, ličnom mejl adresom koja je povezana sa vašom kompanijom.
- Deljene (zajedničke) mejl adrese više neće biti podržano.
- Postojeći korisnici koji već imaju MyTravelport nalog neće biti pogođeni ovim promenama.
Zašto je ovo važno:
Ove izmene unapređuju bezbednosne mere u cilju sprečavanja krađe korisničkih podataka, ometanja automatizovanih sajber napada i lakšeg oporavka naloga. Takođe, postavljaju osnovu za buduće funkcionalnosti kao što su „single sign-on“ (SSO) za jednostavan pristup i višestepena autentifikacija za dodatnu sigurnost.
Šta možete očekivati u narednom periodu?
U budućim verzijama Smartpointa biće uveden novi način prijave. Tada će svi korisnici morati da imaju MyTravelport nalog, u suprotnom neće biti u mogućnosti da se prijave na Smartpoint.
Prednosti MyTravelport naloga:
- Jedinstvena prijava za sve Travelport alate
- Brže rešavanje problema uz mogućnosti samostalne podrške
- Jednostavnije upravljanje pristupnim podacima i resetovanje lozinki
- Pristup obukama i bazama znanja o proizvodima
Šta je potrebno da uradite:
- Osigurajte da svi agenti imaju lične, individualne mejl adrese.
- Ohrabrite korisnike da se registruju čim im se pojavi iskačući prozor.
- Podelite ovaj flajer sa dodatnim informacijama.
Ljubazno vas molimo da ovu informaciju podelite sa administratorima naloga i kolegama na koje se odnosi. Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.
Hvala na kontinuiranoj podršci.
Vaš Travelport Adriatic Team
