Zdravo,
Danas sa zadovoljstvom objavljujemo strateško partnerstvo između kompanija Travelport, Anthropic i Cognizant.
Zajedno donosimo vrhunsku veštačku inteligenciju, inženjersku ekspertizu i znanje iz oblasti turizma kako bismo premostili jaz između namere putnika izražene kroz AI alate i sigurnosti potvrđene rezervacije.
Veštačka inteligencija je već promenila način na koji ljudi planiraju i istražuju putovanja. Putnici sada mogu svojim rečima da opišu šta žele i da za svega nekoliko sekundi dobiju ideje, inspiraciju i predloge putovanja.
Međutim, i dalje postoji značajan izazov, mnogi AI sistemi mogu da analiziraju, predlažu i inspirišu, ali ne mogu da izvrše rezervaciju niti da pružaju podršku tokom putovanja. S druge strane, sistemi koji obrađuju rezervacije prvobitno nisu razvijeni da razumeju složenost i specifičnost namera putnika.
Ovo partnerstvo osmišljeno je upravo kako bi rešilo taj problem.
Za naše korisnike, cilj je vrlo praktičan, da unesemo više inteligencije u ključne poslovne procese, pomognemo turističkim agencijama da smanje manuelni rad, unaprede korisničku podršku, povećaju broj realizovanih rezervacija i kreiraju relevantnija iskustva za putnike.
Vremenom, ovaj projekat bi trebalo da omogući:
- Niže operativne troškove zahvaljujući pametnijoj automatizaciji
- Veću stopu konverzije kroz efikasnije pretvaranje interesovanja putnika u rezervacije
- Jaču tržišnu diferencijaciju u sve konkurentnijem okruženju
Kada sam početkom godine preuzeo funkciju generalnog direktora, podelio sam jasnu ambiciju za Travelport: da predvodimo našu industriju ka svetloj budućnosti u eri veštačke inteligencije, zasnovanoj ne na pompi i očekivanjima, već na stvarnoj i merljivoj vrednosti za naše klijente i partnere.
Ovo partnerstvo predstavlja važan korak na tom putu i ovde možete pročitati više o tome.
U mesecima koji dolaze podelićemo više informacija o tome kako će ova osnova biti pretočena u nove mogućnosti i konkretne koristi za vaše poslovanje.
Naše uverenje je jednostavno, ako vam pomognemo da povećate prihode, smanjite troškove i pružite bolju uslugu putnicima, sve ostalo dolazi prirodno.
Srdačan pozdrav,
John Mangelaars
CEO Travelport
